公众参与

领导你好，本人楼房未住人，每年都按时停暖交停暖费，房子未装修，暖气管路一直掐断状态，从15年开始每年都按时缴纳停暖费，到21年不让交停暖费了必须交全年的，说是我14年暖气费没交，我这么多年都交的停暖费也没告知这个事而且14年我房子还没买上，然后我多次去和供热公司沟通，工作人员态度极其恶略，说14年暖气费滞纳金不交就不让停暖每年必须交全年的暖气费，我说谁告知过我这个14年暖气没交或者有滞纳金这个事他们拿不出证据，找出来一个15年我们签的供暖协议，我说这个我知道所以每年我也按时交停暖费，让他拿出给我告知的东西拿不出来然后就说你爱交不交，等到时候就直接起诉我，我说我年年交的尼你们这个态度，他说我不管有事去找厂里，我理论道我和你们供热公司签协议你们给我们供热我找厂里干什么，她说你有啥事就去找厂里别的我不管，我很生气问道：你们这么做不对吧，我和你们签合同你们一味的让我找厂里，厂里是有你们人还是你们有保护伞。工作人员不说话了，我想问领导他们这个供热公司算不算垄断，他又不是国家单位只是个人公司态度极其恶略没人管吗，我一个老百姓被他们这样摆弄没有地方讲道理，去一场信访办去咨询也把我推到说是让我去法院咨询咨询，要不然自己去起诉，我是一个很本分的人遇到这样的问题叫天天不应叫地地不灵，恳请领导看到给我一个答复，如果是我的错我愿意交任何费用，但是这纯是他们垄断他们说的算，我不交钱就起诉我，我交他 没说不交他们故意不让交还乱收高额滞纳金。希望领导看到谢谢

关于领导信箱收到反映一场供暖乱收费，态度差，乱收滞纳金问题的回复

马荣祖，您好。您向《领导信箱》提出的有关硕达热力有限公司供暖乱收费，态度差，乱收滞纳金的问题，已收悉。经了解，针对您提出的问题回复如下：

热力公司收取供暖费用属于市场行为，关于热力公司违法收取费用的行为，建议通过咨询司法部门寻求帮助，通过法律途径维护自身合法权益。

红星一场城镇管理服务中心

2023年2月22日