公众参与

红星2路公交车承担着大营房城区到红星二场的公共交通，这是一条途径红星医院、火车站等重要站点的重要公交线路，是大营房城区及附近周边居民出行的便利工具。 但是，目前这条线路十分不正常。比如5月12日中午应是15:30从大营房始发的红星2路，15:20左右（具体时间没记住）就跑了，许多下午上班准备坐这趟车的人等了许久不见车，15:35左右一趟红星2路从红星二场方向驶来，到大营房后也迟迟不发车。这是其一。5月18日中午，15:25分许一辆红星2路从红星二场方向驶来，到大营房后迟迟不见该车发往红星二场方向。导致许多等着乘坐这趟车的乘客（包括一些老年人去红星医院）在站台等了足足40多分钟不见该车发车。这是其二。第三件是也是5月中旬的事儿（具体日期没记住），下午19:50-20:00之间，本人乘坐一趟红星2路从电视台向大营房方向，行至八校路口，在未到下一站（青年北路站）前，私自开门将一人放下，待行至青年北路站反而不停车，导致一人坐过站。以上种种，只是本人的亲身见闻，据与其他候车人员交谈得知，该车不准时已是常态。大营房是始发站，没有理由不按时发车，请相关部门进行核实，并向广大群众说明情况。（说明一下：本人均是在师公安局等车，从始发站红星花园算属于第三站）

关于红星2路发车班次不正常问题的回复

尊敬的乘客：

您好！关于红星2路发车班次不正常的问题，红星客运服务有限公司已收悉，现答复如下：

红星客运公司对您提出的问题极为重视，工作人员对5月12日至18日的发车班次进行了核查，由于5月是公交车维修保养、车辆年审时段，部分公交车轮胎出现裂纹，为了避免车辆故障发生客伤事件，调度员根据“安全第一、预防为主”的原则，对公交车进行了下线保养及年检安排，导致公交车线路时间有所调整。针对您反映的驾驶员未到站停车、到站未停车的情况，运营（安全）管理部负责人已安排在“安全教育培训会议”中对驾驶员进行再要求、再强调。

以上问题，工作人员已与乘客取得联系，根据实际情况进行了解释答复，乘客对此表示理解，建议公交车调整时间应提前发公告提示，避免上班族迟到。同时，公司将加强驾驶员营运纪律的学习，对不按要求执行的驾驶员公司将进行严肃处理，为广大乘客营造一个舒适、良好的乘车环境。

哈密市红星客运服务有限公司

2023年05月22日