公众参与

此问题已反映过一次，答复说定期打扫，可是从未实现，1个月前来楼道的垃圾一个月后还能看见，现在楼道瓜子皮，电梯内都无处下脚，所有住户都交了物业费，却没有享受到物业的服务，至于绿化更是不打算说，只是请求相关部门管理一下，希望这项惠民工程不要被这无人管理却有人收费的物业而影响，如果可以上传照片大家就可以看到实际情况

同志，你好！

针对你提出的问题现回复如下:

经向玉龙湾小区物业了解，你反映的卫生一个月不见人打扫是不属实的。物业安排有专人打扫，并且要求保洁每天打扫一次。物业在现场检查时，虽然在楼道入口发现有几个烟头，但也不是滞留几天的。物业公司就保洁的工作情况，也走访了一些住户，反映都说有人打扫，打扫的还可以。物业也与你电话联系沟通过此情况，现在已经打扫干净了，不存在问题了。为了更好的落实保洁职责，物业再次对保洁又进行了督导教育。

火箭农场办公室

0902-2390236

2018年8月29日