公众参与

尊敬的领导： 打扰百忙之中的你实属无奈，关于龙马都市的笑话已经长达十年之久，磕磕绊绊终于住进去了，可是里面的环境是怎样的相信各位领导不是很清楚。自2023年6月至今，就三栋楼也罢，他也是一个居民小区吧？没有物业，但凡有个停水停电停暖，我们只能哀求社区帮忙解决，而且要一遍又一遍的请求帮助，小区内杂草丛生，小区北边仍是烂尾楼、基坑不说，更有包围我们的垃圾堆，每栋楼的卫生只能靠个别的住户去维持，我们住户一再请求物业入住，但是希望越大失望越大。真诚的希望各位领导能够帮助我们，谢谢。

关于“龙马都市谁来管管”的回复

张旭：

您好，关于您反映本小区的物业于2023年6月20日撤走至今没有物业管理，小区垃圾、卫生无人清理，靠个别居民去维护，且小区绿植无人灌溉，已严重影响市民正常生活问题。

经调查核实处置，现将有关情况回复如下：龙马都市小区居民反映的问题属实，龙马都市小区由于存在业主前期四年未缴纳物业费导致大佳物业一直处于亏损状态，大佳物业公司决定暂停服务。为此事前进社区召集城镇管理中心片区负责人、大佳物业经理、业主代表多次召开协调会均无果。

现城镇管理中心已联系专业公司对龙马都市6部电梯进行维护、消防等设备进行维修完毕，等检测报告出来，就投入使用，维修资金城镇中心财务已经对维修资金进行调剂，后面就可以支付。

根据《民法典》第二百七十八条规定：选聘和解聘物业服务企业或者其他管理，是业主共同决定事项，由小区专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意方可，后面由龙马都市业主根据上面法规，选择有资质的物业入住本小区，做好服务工作，工作人员也给来信人解释了实际情况，来信人表示理解。                       

                  火箭农场城镇管理中心

                                                                  2024年9月4日