公众参与

尊敬的领导！你们好！去年过年期间我小区居民在小区内2号楼2单元楼下凉亭燃放烟花就已经将我们几名业主窗户玻璃炸了，损害程度各有不同。我和其他业主多次向物业反映，今年我们小区将烟花爆竹燃放点设置在了小区外，但是仍然有不自觉的人在小区内燃放烟花崩烂了我家和其他业主的玻璃，我多次给物业打电话要求他们劝离小区内放烟花的人，物业工作人员以小区居民不自觉他们管不了以及已经在群里发了小区内禁止燃放烟花的通知等为由推脱，让我们找社区或者报警解决。我认为物业存在严重的失职，首先，他们在小区楼下凉亭设置的警示标语不明显，不仔细看根本看不到贴了禁止燃放烟花爆竹的通知。其次，宣传不到位，仅仅就在群里发了通知他们就认为自己的工作做完了，有放烟花的人也与他们无关，并在电话里以此为借口推卸责任，一副事不关己、高高挂起的态度，还和打电话反映情况的业主发生争执。再次，每每发生烟花燃放事件没有任何物业工作人员或者值班人员第一时间去现场劝离主动将业主的损失降低。今年大年三十白天有人在楼下燃放烟花我已联系社区和警务站，他们说会和物业强调这个问题让他们加强管理一旦发现有在楼下燃放烟花爆竹的立即劝离。但是昨天大年初三晚上还是发生了小区内燃放烟花事件，物业人员也没有任何管理行为，我给物业办公室打电话，接电话的工作人员让我自己去调监控，不然就报警，我去物业办公室找值班人员，物业办公室大门紧闭更不知道人在哪里？无奈之下只能报警让民警来帮我们调取监控，调完监控民警说尽量找到责任人协商赔偿，也会加大小区内禁放烟花的宣传力度。我就想问问对于我小区物业这种推诿、扯皮、不负责的态度难道没有相关部门能管理一下吗？别人家过年欢天喜地，我家一听到烟花爆竹声就提心吊胆，今年玻璃又因为楼下燃放烟花被崩，虽然损害程度不算严重，但也存在严重的安全隐患，我们这些正对着凉亭的住户根本就不敢开窗户，生怕火星子进来点着了窗帘引发火灾，给自己也给他人造成不可估量的损失。望相关部门和领导加强对烟花爆竹燃放的时间及地点的管理，并责令我小区物业以实际行动最大限度的维护本小区业主的合法权益及财产安全，避免严重损害结果发生。

关于“华庭国际小区内燃放烟花的问题”的回复

       经大营房城管委工作人员核实情况，华庭国际小区的燃放点在小区外面，部分居民在小区内的凉亭处燃放烟花。物业贴示提醒禁止在该处燃放烟花，社区联合物业将在正月十五期间派专人维护现场，并积极作好宣传引导工作，保障人民生命财产安全。

大营房城管委