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| 信件内容 | |
|---|---|
| 提交人 | 郭苗 |
| 信件标题 | 八一星辰暖气 |
| 提交时间 | 2018-10-24 |
| 信件内容 | 我是八一星辰的业主，八一新晨至今没有暖气，给华电打电话华电说找物业，给物业打电话物业说不归他们管，已经住了四年多了，没有一年是热的，房子温度只有17度， |
| 回复内容 | |
|---|---|
| 信件状态 | 已处理 |
| 回复内容 | 同志,你好！ 关于你反映的问题，自从2016年11月26日起八一新城被华电热力公司接管子集中供暖了，当时华电热力公司嫌八一新城这个小区的供热管线太长，水循环不是特别好，要求房产公司把地源泵的循环泵开启，于是宏铭物业公司地源泵开启了一冬天（2016年11月--2017年3月25日）的采暖期产生的费用和电费30万元，宏铭物业自己承担费用，而业主的暖气费，二极管网的费用都是交于华电热力公司（2017年10月--2018年3月25日）这个冬天的采暖气该物业公司没有开启地源泵的循环泵，业主也没有反映说是暖气不热的情况。根据你反映的问题宏铭物业公司尽快与华电热力联系要共同解决暖气不热问题。 给你带来的不变敬请谅解！ 火箭农场办公室 电话：13779188655 2018年10月29日 |
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