公众参与

我是外地户口，前些天来到哈密市，在火箭居住，今天我去办理居住证，警务室说3点半在锦绣社区办理，等到3点半，社区的人员说他们不属于我们管，4点上班，还让我在门口去等，我也等了，到4点进来，人还是没来，去警务室询问他们说和他们不是一起的，又到社区等到4点16分，人来了，说等下周一来，能多设几个办理点吗，难道除了这固定地方，我们只能死等或者放弃办理吗？

同志你好！

      关于你反映的办理业务难问题的回复。火箭农场接到此问题后立即安排相关部门工作人员详细的调查核实了此问题。批评和要求了社区工作人员要按时上下班，对办业务的职工群众要热情，态度要好，今天确实因为网络信号不好所以让你下个星期来办业务，请你谅解。

                                                                                                           火箭农场办公室（信访办）

                                                                                                                  2019年1月2日