公众参与

益寿路龙泉小区30号楼5单元楼道照明灯自交付使用之日起，仅仅正常使用1个月，后无人管理，多次与物业公司协调无果，物业公司将公用电卡交至住户，让自行摊钱购买，但无人愿意掏钱，原因是大家认为物业费都已缴纳了，为何还要掏钱。至此近4年该单元一直与黑暗陪伴，老人小孩出行极为不便。本人电话咨询哈密市物价监督局，对方明确告知，按照相关法律，公用照明电费用已包含在物业费之中，物业没有法律依据让业主承担。但是与物业沟通仍旧没有结果，特此麻烦政府为业主做主，谢谢。

同志你好，

      关于你反映的益寿路龙泉小区30号楼5单元楼道照明灯常年不亮，无人处理问题的回复。经物业公司调查核实2017年5月27日施行的物业管理条例，第九章附则中，公用设施包括楼梯间灯，按照住房合同楼梯间面积属于业主所有，物业管理条例中没有说明楼梯间灯电费由物业承担。如果物价局有规定或有文件规定，请把文件发给物业，物业将按文件执行承担电费费用。

                                                                                                     火箭农场综合治理社会管理办公室（信访办）

                                                                                                                               2019年1月8日