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信件内容
提交人	兰**
信件标题	红星一场文化小区暖气不热
提交时间	2017-12-19
信件内容	上次反映完还好，这几天天气日渐转冷，冬至即将来临，18-20度的温度我不知道是不是哈密的供暖标准，反正我在房子得穿毛衣，不然会觉得很冷，来的朋友都不敢脱外套.

回复内容
信件状态	已处理
回复内容	同志，您好： 2017年12月19日，您向《领导信箱》反映关于哈密市供暖标准等问题，场领导高度重视及时安排场物业管理服务中心核实了反映的情况，现回复如下：关于你反映不清楚哈密市供暖标准问题：根据《哈密市城市供热管理暂行办法》第二十二条规定“供热单位应保证热用户室内温度不低于18℃”。关于你反映自家暖气温度问题：12月4日，硕达热力公司经理和维修工上门对你家进行检测，实测温度20.5度；12月12日红星一场物业管理服务中心与你联系，你回复家里温度达标；12月19日，你向《领导信箱》反映家里温度18-20度，此温度符合供暖标准；12月27日，红星一场物业管理服务中心再次与你联系，你依然回复家里温度达标。感谢您对我单位工作提出的意见和监督，如还有疑问，可直接与我单位联系。红星一场物业管理服务中心联系电话：6581171

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已处理

回复内容

同志，您好：
  2017年12月19日，您向《领导信箱》反映关于哈密市供暖标准等问题，场领导高度重视及时安排场物业管理服务中心核实了反映的情况，现回复如下：
  关于你反映不清楚哈密市供暖标准问题：根据《哈密市城市供热管理暂行办法》第二十二条规定“供热单位应保证热用户室内温度不低于18℃”。
  关于你反映自家暖气温度问题：12月4日，硕达热力公司经理和维修工上门对你家进行检测，实测温度20.5度；12月12日红星一场物业管理服务中心与你联系，你回复家里温度达标；12月19日，你向《领导信箱》反映家里温度18-20度，此温度符合供暖标准；12月27日，红星一场物业管理服务中心再次与你联系，你依然回复家里温度达标。
  感谢您对我单位工作提出的意见和监督，如还有疑问，可直接与我单位联系。
                                                                                                                       红星一场物业管理服务中心
                                                      联系电话：6581171