公众参与

关于上海新城高层物业费超高标准收费，已投诉多次，还是以前说的请有关部门设身处地的为老百姓想想，不要让我们买得起房却住不起，1.8/平方，一年三千的物业费换成谁都会觉得不合理吧！老百姓挣钱不容易，请有关部门做好调查吧！多问问住在上海新城高层的人，每天都有人会在业主群里发牢骚，说物业的问题物业费的问题、请有关部门上心点不要只听物业一面之辞，求你们多问问住户多问问群众，每次投诉完给我们发的都是同样的套话，说绿化面积等等，这样的高档小区我们住不起。

王恺，您好！我局在接到领导信箱转办关于您反映的上海新城物业费收费标准问题的来信后，立即核实基本情况，并组织约谈上海新城物业负责人。

就投诉人反映的物业收费问题，我局已责令上海新城物业公司依法依规收费，妥善处理业主诉求，立即整改。上海新城物业负责人表示将积极整改，主动联系业主解决退费问题。目前上海新城物业已与您就多收价款折抵为后期物业费达成一致意见。

特此回复！感谢你对我部门工作的支持和配合。

  

                                           第十三师市场监督管理局

                                              2021年10月5日