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信件内容
提交人     王**
信件标题     紫玉花城暖气不热
提交时间     2018-02-06
信件内容
我是紫玉花城2号楼的住户,房子一直不热,和整栋楼的住户互相了解后,发现是整个小区的暖气都不热。物业经理几乎天天来放水检查,作为住户我们不交暖气费就是违法的,拖欠一天就开始有滞纳金,再往后就是法院传票。我们交了暖气费,我们进了义务,但是供热公司的义务谁来监督,给供热公司打电话,要不就是打不通电话,要不就是一副冷冰冰的脸,放出一句话,我们只管收费,供热的问题不归我们部门,典型的只收钱不办事,这是什么企业,我就不相信浩诚这么大的一个公司,连这点小问题都解决不了?现在哈密还不到最冷的时候,屋里就这样,如果到了最寒冷的时候是不是还得在屋里穿上羽绒服啊?十九大以后,“门好进、脸好看、事难办”“不怕群众不满意,就怕领导不注意,说的是不是就是浩诚企业?
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信件状态 已处理
回复内容

同志,你好!

针对你提出的问题现回复如下:

你反映的问题,我们已于小区物业公司联系,由物业公司出面协调,由物业公司与浩成联系,进行处理,我科室也与浩成人力公司人员联系,浩成热力工作人员回复,将尽快修好出现的问题。如有异议请咨询浩成热力公司负责人:13579670696

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