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上海新城阅海湾G3/G4自2021年9月底交工至今天然气仍未通气，严重影响已经入住用户的日常生活。现有以下疑问期望解惑：1、天然气未入户开通是否具备交房条件；2、如果不具备交房条件那么自9月至今的物业费能否退回；3、具体什么时间能够开通天然气，前期已经有很多群众反应该问题，领导们也承诺要求上海新城2021年底完成天然气开通工作，但是至今仍未开通。

同志您好！您反映的关于上海新城阅海湾G3/G4至今未通天然气问题的回复。2022年3月15日接到上海新城阅海湾住户大米反映上海新城阅海湾G3/G4至今未通天然气问题，火箭农场城镇管理服务中心工作人员第一时间到上海新城房产开发中心于总经理进行沟通，经了解上海新城于2021年11月将款已打给天然气公司经过多次联系天然气公司回复安装人员陆续从内地返哈人员到齐后尽快给上海新城阅海湾安装。

                      火箭农场社会管理综合治理办公室

                        2022年3月22日