网购没有中文标识的保健品，你真的想好了吗？

随着网购的兴起，网购保健品宣传效果和实际相差甚远的情况时有发生，但因网络侵权的主体难以确定，取证、投诉、鉴定过程漫长，维权成本高，消费者合法权益受到侵害时大多选择吃哑巴亏。

近日，哈密垦区人民法院通过调解方式审结一起网络购买保健品而引起的买卖合同纠纷，为当事人挽回经济损失9千余元。

2022年5月，张三在某网站先后购买了某牌男滋补养生产品4盒，货款及快递费1641元。张三在使用过中出现头晕、头痛、眼肿、眼痛、心悸、恶心、呕吐一系列副作用。后张三发现该产品中可能含有处方药，张三多次与卖家联系，但卖家均置之不理，张三一气之下将卖家诉至哈密垦区人民法院。

案件审理过程中，被告未到庭，张三当庭申请对其购买保健品是否含处方药进行鉴定，为节约审理时间，法官随即当庭组织其选择检测机构，经多方联系后选定某检验研究所为本案检测机构。被告收到检测通知后主动联系承办法官，希望法院能够再次组织双方调解，承办法官为减少当事人诉累，节约诉讼成本，确定调解时间后，张三因身体不适无法到庭，被告不在本地也无法到庭，最后法院采取线上方式与双方进行沟通，经法官明法析理，被告公司认识到其行为的严重性，主动答应退还货款及赔偿张三损失9846元，双方达成了赔偿协议，该案达到了案件事了人和的效果。

法官提醒：网络购物须谨慎，开具发票保证据，法律武器须抓牢，合法权益受保护。