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让服务贴心,更让群众省心
来源:兵团第十三师   作者:陈俊飞   点击数:   发表时间:2024-11-08 13:51:26

第十三师新星市市场监管局推动“开办餐饮店一件事”

为深入贯彻落实国务院、兵团关于推动“高效办成一件事”有关工作要求第十三师新星市市场监管局从经营主体角度出发进一步优化政务服务创新服务模式,多措并举推动开办餐饮店“高效办成一件事”见实效

过去,开办餐饮店,从办理营业执照到食品经营许可的申请,再到现场审批和消防验收耗时将近一个月,整个过程申请人需跑多个部门,提交多份申请材料,费时又费力。

现在“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,梳理重组、融合优化开办餐饮店相关事项,变“单细胞”事项为“基因链”场景,推动“开办餐饮店一件事”全面落地。审批流程压缩至5个工作日内,较以前办理时限减少80.95%;申报材料减少至18份,较以前精简41.94%跑动次数减少了100%,办理环节减少了75%。

“我和老伴年纪大了,干什么都不方便,想开办一家面食馆,本以为至少要花半个月才能办好营业执照、食品经营许可证但是没想到到了十三师新星市政务服务中心,市场监管局不仅设置了‘高效办成一件事’窗口,更有工作人员贴心指导,仅花了一个小时就交完了所有资料,现在我只需要在家等着工作人员上门就好了,真是太方便了!准备开办面食馆的朱女士和老伴在十三师新星市政务服务中心感受到“高效办成一件事”服务后,连连称赞。

“高效办成一件事”不仅推动“一窗受理,综合服务”工作全面深化,而且最大限度地减材料、减时限、减环节,让群众体验感和获得感大幅提升。

今后师市市场监督管理局将继续加大“开办餐饮店一件事”的推进力度,为餐饮从业者提供集成服务,让服务既有速度更有温度,借助政务改革“小切口”,写好政务服务“大文章”,不断提升企业和群众办事满意度、获得感

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