“在家门口就能查询医保信息，省时又省力，太方便了。”8月1日，火箭农场衡山路社区居民崔红来到社区服务中心，仅通过简单输入身份证号、姓名等基本信息，便完成了医保相关信息的查询，全程只用了不到10分钟。

为实现医保惠民政策的精准落地，该社区年初开通了医保专网，并加强对社区经办人员的政策培训。通过“线上+线下”相结合的方式，确保每名工作人员都能熟练掌握政策内容、业务技能及系统操作，为居民群众提供更加专业、高效的医保服务。

“我们致力于简化查询流程，让居民群众能够轻松获取所需信息。”火箭农场衡山路社区工作人员迪拉热·库尔班说。

与此同时，火箭农场锦绣社区工作人员也通过走访入户，面对面向居民群众宣传医保政策。

“希望能够提高居民群众的参保意识，让他们都能享受到优惠政策。”火箭农场锦绣社区工作人员沙热木•尼牙孜说。

为进一步扩大医保政策的宣传覆盖面，今年，火箭农场锦绣社区结合新时代文明实践活动，组织志愿者团队开展一系列生动有趣的医保政策宣传活动，通过现场答疑等形式，与居民群众进行交流和沟通，1300余人获益。

一直以来，火箭农场围绕医保服务提质增效的核心目标，深入解决居民群众在医疗保障方面的急难愁盼问题。通过一系列务实举措，不仅优化了医保经办服务流程，还提升了经办服务的能力和水平，赢得了大家的认可与好评。

“今年，我们重点对辖区内9个社区、32个小区进行医保政策的重点宣传，特别是异地医疗联网结算、门诊报销直接结算等惠民政策。同时，我们还推行了医保经办联保机制，让居民群众就近办理医疗保障事项，极大方便了居民群众看病就医。我们将不断优化医保服务流程，提升服务质量，让大家看病就医更方便、更安心。”火箭农场社保所所长黄海龙说。

（李欣奕 郭怡馨 吉荣）