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物业管理服务中心绩效工作保障小组,通过对上半年重点工作自查,完成率达到71﹪,其中有5项重点工作完成率100﹪,其它两项完成率达到62.5﹪。
物业管理服务中心绩效保障小组通过对单位重点工作目标采取推、分、评同步推进。推,就是根据指标类型、关键步骤,由绩效工作保障小组每月月初制定目标任务实施方案,召开目标推进会,做到人人参与,步步推进;分,就是分清职责,目标责任到人,定任务,定完成时限。物业管理中心通过岗位细化,职责细化,围绕职能绩效目标,完善补充岗位职责及管理制度64项,涉及岗位人员38人,上至单位党政主要领导下至业务员、看井员、收费员、维修人员、司机 、保绿员、哨兵等;评,就是内部考评,即月纪实考核,对工作人员的执行力和工作效率进行督促,季评岗位目标完成情况,评价各项工作完成效果。
通过目标管理实施,采取“推、分、评”,单位各项工作落实成效显著,工作效率有很大提高。表现出5少:推诿扯皮的事少了,完成工作讲条件的人少了,居民对物业服务意见少了,小区管理绿化草木死的少了,垃圾箱的臭味少了。(红星一场 李新元 )
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