春节将至，为切实营造安全放心的消费环境，保障广大消费者的合法权益，共度欢乐祥和的新春佳节，第十三师新星市市场监管局紧盯节日消费重点领域，为您送上春节消费温馨提示：

年货采购：正规渠道是首选，安全底线要守牢

选择证照齐全、信誉良好的商超、市场或正规电商平台购买年货。仔细查看食品标签，妥善保存购物小票、电子订单等消费凭证。重点关注米面油、肉蛋奶等食品的新鲜度与保质期，理性备货，避免浪费。选购烟花爆竹、酒水等商品时，务必认准正规厂家，拒绝购买“三无”产品。

餐饮消费：明明白白用餐，积极践行节约风尚

预订年夜饭或外出聚餐时，建议签订书面协议，明确菜品、价格及取消变更条款，拒绝“最低消费”等捆绑行为。选择证照齐全、卫生状况良好的就餐场所，按需点餐，积极参与“光盘行动”。如遇食材不新鲜、价格不透明等情况，注意保留证据，及时沟通或投诉。

促销活动：看清规则再下手，警惕虚假优惠

节日期间，商家促销活动繁多。参与各类促销活动时，请仔细阅读活动说明，明确使用条件、期限及退换规则。注意识别“先涨价后打折”“虚标原价”等价格陷阱，结账时核对实际金额。

网络消费：保持清醒甄别，理性购物防陷阱

春节期间，直播带货、社区团购、线上抢券等新型消费模式热度较高。消费者参与时，尽量选择信誉好、售后服务完善的平台和主播。不轻信过于诱人的宣传效果，警惕虚假“秒杀”“特供”等营销噱头。注意保护个人隐私，不随意透露身份证、银行卡等信息，谨防电信诈骗。

服务消费：充值办卡需谨慎，明晰权责条款

春节家政保洁、家电清洗、年夜饭上门制作等服务型消费需求增长，预订时应选择有合法资质、评价良好的商家，签订详细服务合同，明确服务范围、收费标准、服务时长及违约责任。办理预付式消费卡需谨慎，优先选择经营稳定的商家，充值金额不宜过高，书面约定有效期、退款条件等条款，拒绝“口头承诺”。消费后及时验收服务质量，留存沟通记录和支付凭证。

老年防诈：提高防范意识，守护财产安全

为家中长辈购买保健品、医疗器械或金融产品时，需提高警惕。引导他们勿轻信所谓“专家讲座”“免费体验”“亲情营销”等推销手段，警惕“保健品特效”“高回报理财”“免费领礼品”等常见骗局，不轻信陌生电话、短信或上门推销。大额支出或投资前多与子女、亲友沟通商量，切勿轻易透露身份证、银行卡等个人信息。

出行娱乐：选择正规服务，安全体验优先

参团旅游请选择有资质的旅行社，警惕街头“低价游”“免费体验”等诱导消费。景区购物时先确认价格、规格，对模糊标价、事后加价坚决说“不”。住宿、乘车前详细了解费用标准及退改规则，避免因信息不透明产生纠纷。在车站、宾馆、游乐园、景区、商场、餐饮场所、医疗机构、电影院等公众聚集场所使用电梯、游乐设施时，注意观察安全标识，遵守使用规定。

维权通道：留存消费凭证，维护合法权益

春节期间，第十三师新星市市场监管局将开通维权绿色通道，快速受理、高效处理消费纠纷。消费过程中，请向商家索要并妥善保管好发票、收据、支付记录、电子订单、合同协议等有效凭证。一旦发生消费纠纷，可先与经营者协商解决。若协商不成，可及时拨打12315热线电话，或通过全国12315平台网站、APP、微信小程序等渠道进行投诉举报。