为践行“我为群众办实事”，弘扬敬老传统美德。物业事业部聚焦辖区高龄、独居老人急难愁盼，常态化开展便民检修、上门帮扶、暖心慰问等志愿服务，用心做好民生保障，提升老年居民幸福感与安全感。
近日，淖毛湖锦边小区15号楼独居高龄老人家中门锁老化失灵，存在安全隐患。物业工作人员接到电话后及时上门检修、更换锁芯并反复调试、及时消除安全隐患，同时贴心询问老人生活近况，叮嘱居家安全，传递物业温情。同日物业事业部党支部志愿队走进天合小区20号楼2单元，为一户高龄空巢老人家庭开展专项帮扶。两位老人均年过八旬，子女不在身边，日常家务打理困难。志愿者分工协作，贴心服务，全面清扫屋内卫生、整理居家物品，有效改善居住环境；并与老人亲切谈心，细致询问身体健康状况与生活实际需求，暖心服务获得老人连连称赞。
下一步，物业事业部将深化党建与物业服务融合，健全上门走访、便民维修、敬老帮扶、隐患排查长效机制，持续聚焦特殊群体需求，常态化开展暖心志愿活动，细化服务举措、提升服务质量，以务实行动践行服务初心，打造有温度、有温情的宜居环境。
（新疆大佳城市服务有限公司物业事业部 郑文东、马静）
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