为进一步提升残疾人服务质量，精准掌握辖区内残疾人群体的实际需求，柳树泉农场残联从9月16日起全面开展了残疾人基本状况调查工作。通过构建完善的工作体系，深入基层一线，为团场持证残疾人提供更加贴心、精准的服务，切实打通服务残疾群众的 “最后一公里”，更为 2026 年辅具适配、家庭医生签约等重点工作及后续需求响应筑牢数据根基。

柳树泉农场残联在此次调查工作中，现有的三个残疾人协会和7个残疾人小组经过专门培训，熟悉团场残疾人群体的基本情况 —— 从老年残疾人的日常照护需求，到中青年残疾人的就业创业诉求，再到残疾儿童的康复干预渴望能够精准对接。此次培训特别加入 2026 年辅具适配标准、家庭医生签约服务流程等内容，为调查工作精准锚定方向，夯实了基础。

在调查过程中，工作人员秉持着“精准服务” 的理念，深入到每一位持证残疾人家中。他们围绕残疾人的基本信息、经济状况、住房条件、教育就业、社会保障、基本医疗与康复需求、无障碍设施使用情况以及文化体育参与意愿等多个方面，进行了细致入微的调查，尤其对 2026 年重点工作相关需求展开专项摸排：详细记录残疾人对轮椅、助行器、假肢、盲用阅读器等辅具的类型、规格需求，标注是否存在辅具老化、功能失效等替换需求；逐一核实家庭医生签约现状，询问是否有签约意愿、对签约服务内容（如定期体检、慢病管理、康复指导）的具体期待，以及是否需要上门签约服务等。

工作人员用耐心的沟通、真诚的态度，倾听残疾人的心声，如实记录每一个家庭的实际情况与需求，并把调查数据通过手机APP 实时录入残疾人服务平台，形成 “一人一档” 的动态需求台账，为明年工作精准施策提供数据支撑。

调查过程中，工作人员不仅是信息的采集者，更是服务的践行者和政策的宣传员。详细讲解各类惠残政策，重点宣传2026 年辅具适配申请流程、补贴标准，以及家庭医生签约的优惠政策、服务保障等内容，针对残疾人关心的 “辅具申请是否需要自费”“家庭医生能否提供上门康复指导”“明年是否有新的就业帮扶政策” 等问题进行现场解答，让残疾人群体提前了解政策红利，清晰知晓明年各类服务的获取路径。

经过全体工作人员的共同努力，目前柳树泉农场残疾人基本状况调查工作已取得阶段性成果，不仅实现了持证残疾人 “底数清、情况明”，更精准掌握了明年各类核心需求：在辅具适配方面，初步统计有23%的残疾人存在明确需求，其中以助行类、康复训练类辅具需求为主；家庭医生签约方面，仍有11%的残疾人未完成签约，且 65% 的已签约残疾人希望增加康复指导频次；此外，就业帮扶、无障碍设施改造、文化体育活动参与等需求也较为集中。

在接下来的工作中，团场残联将对采集到的数据进行深入分析，结合团场实际情况，针对各类需要制定精准服务计划，将调查成果切实转化为提升残疾群众获得感、幸福感的实际行动，推动柳树泉农场残疾人事业持续高质量发展。