日前
记者走进
华凌国际家居广场(哈密店)
探寻他们如何借力政策东风
激发内生动力
政策“及时雨” 滋润企业发展“沃土”
“2024年7月10日,经过前期的多方接洽、考察,我们与师市达成合作意向,同年8月20日,开展商户招商工作,师市各部门对公司落地十分重视,开展系列福利活动,让商户放心入驻、商场安心经营。”新疆华凌集团新哈密项目总经理马云说。
为了提升商户入驻的信心和积极性,华凌国际家居广场结合师市出台的一系列消费惠民活动,通过以促招商为家居广场吸引了客流量。
“真金白银的减租补贴、促销扶持,就像一场‘及时雨’。”伴随着商户入驻率的增加以及客单量的持续提升,马云感叹道。
师市相关政策红利的有效释放,既为入驻商户注入了“强心剂”,也充分彰显了师市培育壮大生活性服务业、激活区域经济发展新动能的坚定意志。
“师市政策的扶持,不仅给了华凌国际家居广场(哈密店)优化消费者体验的底气,更让所有入驻商户坚定了信心,以‘软’服务厚植‘硬’实力,展现了师市进一步培育壮大生活性服务业、为师市经济社会发展增添新动能的决心。”师市商务局招商科科长仝旭说。
商场主动作为 搭建共赢“大舞台”
有了政策的撑腰,商场管理层意识到,绝不能“等靠要”,必须主动出击,从传统的“房东”角色,向商户的服务平台转变。
马云说:“核心思路是为入驻商户‘赋能’。”
商场企宣部牵头,建立“商户共创联盟”,定期召开会议,共商营销策略、共解经营难题。
“我们意识到,各自为战形不成合力,必须把上百个品牌拧成一股绳。”马云说。
“我们入驻后,通过开业活动营收达到50万元,店铺销售率显著提升。”商户杨宗宝说。
活动持续引流 营造消费“强磁场”
“在当前环境下,我们必须主动创造流量、吸引关注。”华凌国际家居广场(哈密店)企划负责人韩文涛表示,商场企宣部门力求“月月有活动,周周有主题”。
华凌国际家居广场(哈密店)的活动体系呈现出层次分明、线上线下联动的特点,结合重要节点开展活动。期间,商场还结合红星一场草莓节,打造集文艺表演、亲子互动、优惠促销于一体的大型嘉年华,规模大、声势足,吸引不少职工群众关注。
同时,商场鼓励商户“唱主角”,尽可能让商户走上前台,直接与消费者沟通。
去年12月27日,师市“璀璨新星 冰雪嘉年华”全民健身活动在红星一场开幕,吸引了不少游客参与,为商城提供客流量、增加收益助力。
持续不断、富有新意的活动,不仅拉动了短期销售,更逐步建立起商场“时尚、温馨、专业”的品牌形象,使其成为本地消费者在家居消费时的重要选择。
拥抱数字浪潮 开辟线上“新战场”
面对消费习惯的线上迁移,华凌国际家居广场(哈密店)的应对策略是“主动拥抱,深度融合”。
为此,商场成立了专门的直播小组,不仅自己开设“商场官方直播间”,还会定期探店、揭秘优惠、分享家居趋势。
同时,为有意愿的商户提供直播培训、技术支援甚至流量扶持,鼓励商家自播,培养其自身的线上运营能力。
商场还积极运营社交媒体账号,通过短视频、图文等形式,展示商场动态、优质商品和搭配案例,将线上兴趣有效引流至线下门店,为商场和商户打开新的增长空间。
商户携手同心 凝聚发展“向心力”
通过“商户共创联盟”,商场与商户、商户与商户之间,形成了前所未有的紧密关系。
“我们抱团取暖,更像是战友。”商户李栋强说。
商场组织异业联盟促销,建材、家具、软装品牌互相导流、共享客户资源;商户也自发形成“服务接力”,有顾客买了某一品牌的橱柜,该品牌会主动推荐联盟内口碑好的品牌电器,形成闭环,提升满意度。
这种携手共赢的氛围,增强了整个商场的抗风险能力和市场竞争力。如今,华凌国际家居广场(哈密店)的商户入驻率达85%,相关家居品牌近百家,每轮消费季活动客单量达1500单。
“目前,商场发展状况良好,在政策扶持和自身的努力下,民营经济活力充分涌动,师市高质量发展根基也愈发坚实。我们将持续完善项目业态布局,吸纳商户入驻、以商贸繁荣赋能师市经济社会高质量发展。”马云说。
(李乐)