“以前在楼下下棋、聊天都要自己带凳子，现在小区安装了桌椅，干啥都方便不少！”10月3日，大营房社区红星花苑居民吴建民坐在新安装的座椅上高兴地说。

自9月以来，大营房城管委大营房社区启动户外休闲座椅加装工作，对红星花苑、育英小区、和盼苑、和韵苑等10个小区树荫空地、居民通行便道等合理点位依次开展勘测定位、底座固定、设施组装作业，新增10余套休闲桌椅，切实把民生小事办到居民群众心坎上。

同时，社区还在各小区公共区域统一配置便民服务柜，柜内配备急救包、轮椅、应急修理包、饮水机等物资设备，全面覆盖居民群众临时休息、应急救助、简单维修等多样化需求，真正做到小需求不出小区、便民服务就近可及。

此外，社区还针对居民群众反映的基础设施问题精准发力。育英小区地下供排水管线存在老化锈蚀等问题，长期造成高层多户居民家中频繁返水、地下室被淹。社区工作人员了解情况后，先后到现场排查管道走向、记录堵塞点位，启动下水管道更换工程。

“在改造地下管线的同时，我们也会对小区破损路面进行铺设，完善居民群众出行环境。”网格长曾国芝介绍，社区结合楼栋分布、人流密集程度科学规划工期，选择每日00:00至次日6:00错峰施工，白天全力保障小区、学校正常用水，尽可能减少施工对居民群众日常生活的干扰。

“这些年下水道经常堵塞，隔三岔五就要找人疏通。现在换了新管道，再也不用为下水问题发愁了。”育英小区居民刘明说。

一件件民生实事落地见效，背后依托的是大营房社区坚实的基层治理体系。近年来，大营房社区建立健全“党总支——党支部——党小组”三级组织体系，将党建工作触角延伸到社区的每个角落，为各项民生工作推进提供了坚强组织保障。

截至目前，社区已解决居民突出问题16件，化解家庭邻里矛盾36件，办结民生难题9件，收集好人好事220余件；落实多方联合每日巡查机制，累计整改安全隐患60余处；构建三级调解体系，组建“和事佬”调解队，化解各类矛盾纠纷170余起，调解成功率达100%。

“我们将立足居民群众需求，常态化开展辖区公共设施排查完善工作，聚焦居民群众身边的小事、实事，补齐民生服务短板，持续优化居住环境，用心用情办好惠民实事，不断提升大家的获得感、幸福感、安全感。”大营房城管委大营房社区党总支书记李文忠说。

（史建鹏 曾彩霞）